Microsoft Copilot Studio

С помощью программы можно организовать коммуникацию с клиентами, персоналом на разных языках через интернет-порталы, социальные сети, мессенджеры или другие каналы с поддержкой Azure Bot Framework.

Создание помощников не требует вмешательства профильных экспертов, программистов.

Что могут делать ассистенты Copilot Studio:

• отслеживать, насколько быстро распространяется вирус COVID-19;
• помогут оптимизировать процесс продаж, наладить поддержку;
• предоставят данные о графике работы магазина;
• оформят льготные документы, отпуска для работников;
• решат общие задачи персонала на предприятии.

Инструмент Copilot Studio доступный автономно и в качестве приложения в MS Teams. Много функциональных возможностей у них идентичны. Выбор будет зависеть от способов использования Copilot Studio.

Ключевые возможности:

• создание тематических бесед под определенные сценарии. Например, программа пригодится, если нужно проверить соответствует ли сценарий нормативам, требованиям;
• автоматизация и повышение эффективности. Вы сможете настроить ассистента для автоматизации бизнес-деятельности разного уровня сложности (отправка отчетности о расходах, адаптация персонала, апдейт преимуществ);
• работа с данными. С помощью ассистентов можно выбирать, модифицировать, уточнять данные. В этих процессах участвуют больше 1000 модулей, которые соединяют приложения для бизнеса (SAP, Workday) с помощником;
• настройка подключения. Создание, публикация подключаемых модулей, GPT, запросов, отображение бизнес-информации в нужных местах;
• использование помощника для увеличения охвата в социальных сетях;
• упрощенная обработка сложных запросов;
• привлечение клиентов посредством динамических уведомлений в режиме реального времени;
• создание ассистента не только с помощью естественного языка, но и с применением кода;
• настройка помощника с учетом встроенной комплексной аналитики.

Copilot Studio для Microsoft 365 расширяет возможности сотрудников, сохраняя при этом безопасность и конфиденциальность.