Вход
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
Гарантии

Гарантии

Товары, предоставляемые ООО «Софтлист» сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя. Срок и условия гарантийного обслуживания ведет отсчет со дня приобретения товара либо со дня одобрения пользователем лицензионного соглашения с производителем. Для гарантийного обслуживания товара, приобретённого в нашем интернет-магазине, вы можете обратиться непосредственно в официальный сервисный центр производителя, также в филиалы интернет-магазина, который в этом случае выступает в роли посредника в общении производитель-пользователь.

Замена товара.

ООО «Софтлист» заменяет или принимает обратно товар, только в том случае, если пользователем не была нарушена целостность упаковки, активированы ключи, либо не было 
принято лицензионное соглашение. В обратном случае возврат / обмен будет крайне затруднен.

ООО «Софтлист» готов заменить / принять обратно товар в физическом виде (коробка, карточка) при условии присутствии всех элементов упаковки, при наличии заводского брака, и при условии, что продукт не активирован, лицензионное соглашение не принято.

Рекомендации.

При получении товара убедительная просьба проверить соответствие полученного заказанной позиции. 

При условии физической поставки (коробка, карточка) просим внимательно осмотреть упаковку, на которой вынесены все реквизиты товара. Не нарушайте целостность упаковки, в случае если описание на упаковке не соответствует заказу. 

При условии электронной поставки (ключ, лицензия) просим внимательно сверить реквизиты 
лицензии, полученной от ООО «Софтлист» или от производителя напрямую. В случае выявления несоответствия в кратчайшие сроки обратится к менеджеру в ООО «Софтлист», не активируя ключ, не принимая лицензионное соглашение. 

Данные просьбы и рекомендации связаны с тем, что до момента активации программы (посредством ключа и приема лицензионного соглашения), вы не вступили в право пользования, и ее можно вернуть / обменять согласно правил компании-производителя. В ином случае ООО «Софтлист» не берет на себя ответственность за успешность возврата.

Пример письма на возврат денег карточка бланк.doc

Пример письма на возврат денег - бланк юр.лицо.doc