Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
Opsgenie

Opsgenie

Производитель:
Atlassian JIRA
Рейтинг: 4.9
Голосов: 12
5

atlassian

Atlassian Opsgenie - новинка от Atlassian и самый передовой на сегодня инструмент, для отслеживания и распределения о специалистам уведомлений и оповещений. Благодаря данному решению, пользователи всегда будут в курсе всех событий и не пропустят критических проблем. Полный функционал, позволяет организовать совместную работу, визуализировать бизнес-процессы, и настраивать продвинутые управление всеми напоминаниями.

Opsgenie
Opsgenie
Цены
Описание продукта
Отзывы
Статьи
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...

На данный момент отзывов нет.

Оставить отзыв
Имя:* [авторизоваться]
Е-меил:
Текст отзыва:*
Оценка:

* - Поля, обязательные для заполнения
Идет загрузка...
Цены
Идет загрузка...
Описание продукта
Идет загрузка...
Отзывы
Идет загрузка...
Статьи
Идет загрузка...
Лицензии
 
Opsgenie Essentials, 1 user, 1 year
Alerting and Incident Management, Optimized for Simplicity
Цены предоставляются по запросу
 
Opsgenie Standard, 1 user, 1 year
Unlimited Alerting and Incident Management, Built for Flexibility
Цены предоставляются по запросу
 
Opsgenie Enterprise, 1 user, 1 year
Advanced Incident Management with Enterprise Collaboration & Business Visibility
Цены предоставляются по запросу

Функции и особенности Atlassian Opsgenie:

  • Решение не позволит упустить важные напоминания. Opsgenie способен группировать разные объявления, исключать из входящих не нужную или лишнюю информацию, а затем доставить уведомление адресату, посредством различных каналов. 
  • Настройка расписаний и нелинейный сценарий. Решение позволяет настраивать расписания, под каждую дежурную смену, и управлять переадресациями уведомлений в зависимости от активной смены. Это необходимо для распределения нагрузки и распределения различных источников между рабочими группами.
  • Аналитика и отчеты. Пользователь или руководитель, может получить ценную аналитическую информацию которая оперативно обновляется. Это может быть полезным, при оценке эффективности работы отделов, а также для улучшения рабочих процессов и взаимодействия с оповещениями.
  • Инциденты. Широкий набор статистических данных, позволяет отслеживать все коммиты и соотносить их с возникающими инцидентами прямиком через интерфейс Opsgenie.
  • Интеграция. Opsgenie поддерживает интеграцию с более 200 решениями, созданными для мониторинга активности, чатов, ITSM и решениями для совместной работы. Естественно, решение имеет полную интеграцию с остальными инструментами Atlassian. Развитая система правил и распределения прав, позволяет отправлять уведомления именно тем ответственным сотрудникам, которые сейчас находятся на месте. Таким образом, возникшая проблема, не будет лежать а будет сразу решена.

Продвинутая система назначения ответственного специалиста и установки расписания, позволяет уведомлять активных в данный момент сотрудников по разных каналам связи. Среди возможностей отправки уведомлений, доступны смс-сообщения, письма на электронную почту, звонок по телефону, непосредственно в интерфейсе панели управления, а также посредством push-уведомлений на смартфон сотрудника в установленном мобильном приложении Opsgenie. В случае, если уведомление не было прочитано или замечено, программа будет продолжать напоминать, до тех пор, пока проблема не будет решена.

Реагируйте на предупреждения, инициируя соответствующие действия непосредственно из приложения Opsgenie. В дополнение к действиям по умолчанию для предупреждений, таким как «Добавить примечание» и «Закрыть», вы можете отвечать на предупреждения, выполняя определенные и корректирующие действия. Например, вы можете пропинговать или перезагрузить сервер или создавать заявку на обслуживание одним нажатием кнопки.

Создайте политики действий, которые автоматически запускают диагностику или исправления в ответ на входящие предупреждения. Благодаря интеграции с AWS Systems Manager или другими сторонними платформами автоматизации, Opsgenie будет запускать ваши книги ответов, когда оповещение соответствует вашим заранее заданным критериям. Система может предпринять корректирующие действия, не привлекая пользователей к действию. Это позволить снизить утомляемость специалистов, предупреждая повышение вероятности допущения ошибки.