10-Страйк: Удаленный Доступ

Программу "10-Страйк: Удаленный Доступ" можно использовать как в корпоративных сетях для доступа к собственным серверам и компьютерам пользователей, так и для оказания тех. поддержки сотрудникам организации по внутренней сети (например, в банках). При этом отпадает необходимость "бегать по комнатам" для решения возникающих проблем.

А в случае оказания услуг поддержки клиентам через Интернет (предусмотрено решение проблемы доступа через шлюзы и NAT) в режиме "Helpdesk" использование программы удаленного доступа к ПК зачастую является единственным выходом и позволяет значительно снизить затраты времени на решение проблем клиентов (например, у провайдеров Интернет).

Программа хорошо оптимизирована для работы как в локальных сетях, так и в Интернет. Можно даже не заметить разницу: работаете вы на удаленном компьютере или на своем.

Решаемые задачи:

1. Окно программы с сеансом удаленного доступа (администрирование сервера или компьютера удаленного пользователя):

2. Указание учетной записи для подключения через Интернет:

3. Подключение по IP- или сетевому адресу в локальной сети:

4. Подключение по идентификатору ПК и предоставление доступа администратору пользователем:

5. Чат пользователя с администратором:

6. Передача файлов по сети:

7. Настройки доступа, шаг 1:

8. Настройки доступа, шаг 2:

9. Настройки доступа, шаг 3:

Преимущества и дополнительные возможности:

• Подключение к управляемому ПК через шлюзы, марштуризаторы, роутеры, брандмауэры и NAT без необходимости проброса портов и использования динамического DNS. Это очень удобно для оказания тех. поддержки удаленным клиентам за пределами сети организации.
• Безопасный обмен данными (защита шифрованием).
• Передача текста и графики через буфер обмена на удаленный компьютер.
• Текстовый и голосовой чат оператора с пользователем.
• Подключение к удаленным компьютерам напрямую по IP-адресу или DNS-адресу в сети.
• Подключение к удаленным компьютерам через Интернет с использованием учетных записей пользователей. В режиме helpdesk можно вести адресную книгу пользователей для оказания тех. поддержки.
• Подключение к удаленным компьютерам через Интернет с использованием идентификаторов ПК (с защитой паролем). Актуально для оказания поддержки пользователям не из вашей сети.
• Важное преимущество! Программа поддерживает 3 способа подключения к удаленному компьютеру: 1) по адресу; 2) по учетной записи и адресной книге (как в мессенджерах); 3) по идентификатору компьютера с паролем. А это значит, что поддерживаются все способы подключения, какие только имеются у конкурентов, и все это в одной программе! Таким образом, для любой задачи можно подобрать наиболее подходящий способ подключения к ПК пользователя и не иметь проблем с пробросом портов и dynamic DNS.
• Упрощенная процедура запуска программы для пользователей. Автоматическая генерация писем пользователям с инструкцией по запуску сервера удаленного доступа (со ссылкой на скачивание модуля сервера).