Вход
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
"Запись"

"Запись"

Производитель:
Aurus

"Запись" - запись разговоров в среде IP-телефонии Cisco. 
Модуль «Запись» пакета PhoneUP предназначен для записи телефонных разговоров сотрудников в среде корпоративной IP-телефонии, построенной на базе Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Среди клиентов, уже использующих модуль «Запись» - контакт-центры, записывающие до 15000 разговоров в день, и компании, регистрирующие переговоры до 1000 сотрудников.

"Запись"
"Запись"
Цены
Описание продукта
Отзывы
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Цены
Идет загрузка...
Описание продукта
Идет загрузка...
Отзывы
Идет загрузка...
Лицензии
 
Одна серверная лицензия на модуль "Запись" для 50 IP-телефонов
95175 грн
 
Одна серверная лицензия на модуль "Запись" для 100 IP-телефонов
136012.5 грн
 
Одна серверная лицензия на модуль "Запись" для 300 IP-телефонов
261900 грн
 
Одна серверная лицензия на модуль "Запись" для 500 IP-телефонов
407700 грн
 
Одна серверная лицензия на модуль "Запись" для 1000 IP-телефонов
679387.5 грн
Внедрение нового метода записи позволило снять ограничение на тип записываемых устройств. Теперь сервис «Запись» можно использовать для записи разговоров с IP-телефонов Cisco любого поколения, а также с других аппаратных и программных устройств, зарегистрированных в корпоративной телефонной сети.

Архив записей

  • В архиве записей Вы сможете быстро найти нужный разговор. Поиск записи телефонного разговора производится не только по дате или сотруднику, но даже по названию клиента.

  • Найдя нужную запись, Вы сможете не только прослушать ее или скачать, но и проиграть в текущее соединение на телефоне, чтобы все участники разговора послушали запись.

  • Доступ к записям телефонных разговоров контролируется системой разграничением прав по группам пользователей.

record-archive.png

Интеграция с UCCX

При использовании модуля записи в контакт-центре архив будет содержать ID и имя оператора, проводившего консультацию. Доступна также дополнительная информация об обращении в контакт-центр - идентификатор очереди итд.

recording-on-demand.png

Различные механизмы и режимы записи

Модуль поддерживает механизмы записи с использованием Build-in Bridge, SPAN, Cisco MediaSense. Вы можете управлять режимами записи - запись всех телефонных разговоров без исключения, запись по требованию, запрет записи.

Распределенная установка

Решение по записи переговоров масштабируемое и может быть установлено на предприятиях с географически распределенными подразделениями. При этом разговоры каждой площадки будут записываться локально, не нагружая каналы связи между подразделениями.


На данный момент отзывов нет.

Оставить отзыв
Имя:* [авторизоваться]
Е-меил:
Текст отзыва:*
Оценка:
Введите символы с картинки:
Введите символы с картинки
* - Поля, обязательные для заполнения