Вход
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
"Приоритет"

"Приоритет"

Производитель:
Aurus

«Приоритет» - привилегированные функции связи: прослушивание переговоров, вторжение в разговор, "шепот" и т.д.

"Приоритет"
"Приоритет"
Цены
Описание продукта
Отзывы
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Цены
Идет загрузка...
Описание продукта
Идет загрузка...
Отзывы
Идет загрузка...
Лицензии
 
Одна серверная лицензия на модуль "Приоритет" для 50 IP-телефонов
35100 грн
 
Одна серверная лицензия на модуль "Приоритет" для 100 IP-телефонов
50625 грн
 
Одна серверная лицензия на модуль "Приоритет" для 300 IP-телефонов
98887.5 грн
 
Одна серверная лицензия на модуль "Приоритет" для 500 IP-телефонов
151537.5 грн
 
Одна серверная лицензия на модуль "Приоритет" для 1000 IP-телефонов
254137.5 грн

"Прослушивание", "Шепот", "Вторжение"

Функции «Прослушивание разговора», «Шепот», «Вторжение в разговор» будут полезны, например, в коммерческом отделе:

  • руководитель отдела продаж может подключиться к телефону менеджера для прослушивания его текущего разговора;
  • с помощью «Шепота» он может подсказать подчиненному нужную информацию, не прерывая его общения с клиентом;
  • в случае сложной ситуации, он может присоединиться к разговору, чтобы вывести обслуживание на должный уровень.
Таким образом, эти функции помогут в обучении менеджеров по работе с клиентами и в контроле качества обслуживания.

В процессе прослушивания разговора, руководителю достаточно нажать "Запись" чтобы записать прослушиваемый разговор.


"Принудительное соединение"

Возможность принудительного соединения позволит топ-менеджеру соединиться с сотрудником, даже если линия сотрудника занята. При этом текущий разговор подчиненного поставится на удержание. Это даст возможность руководителю всегда дозвониться до любого сотрудника.

"Прослушивание помещения"

В целях контроля закрытого помещения можно использовать IP-телефон Cisco, расположенный в нем. Для этого нужно удаленно, с другого IP-телефона, активировать режим прослушивания линии этого аппарата. Важно, что таким же образом можно инициировать запись шумов в помещении.

"Перехват"

Также топ-менеджерам пригодится функция «Перехват». Если на дополнительном телефоне руководителя настроена групповая линия (shared line) с секретарем, то, в случае наличия активного вызова на телефоне секретаря, руководителю достаточно поднять трубку, чтобы его перехватить. Если же линия секретаря свободна, поднятие трубки на телефоне руководителя будет обработано традиционным способом.

На данный момент отзывов нет.

Оставить отзыв
Имя:* [авторизоваться]
Е-меил:
Текст отзыва:*
Оценка:
Введите символы с картинки:
Введите символы с картинки
* - Поля, обязательные для заполнения