Вход
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
Получайте программное обеспечение в течение нескольких минут с момента размещения заказа! Автоматическая система работает круглосуточно 24/7
JIRA Service Desk

JIRA Service Desk

Производитель:
Atlassian JIRA

JIRA Service Desk сочетает в себе интуитивно понятный пользовательский интерфейс с поддержкой SLA, настраиваемые очереди заявок и отчеты в режиме реального времени.
Вся производительность и мощность JIRA теперь в JIRA Service Desk. 

JIRA Service Desk
JIRA Service Desk
Цены
Описание продукта
Акции
Отзывы
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Идет загрузка...
Цены
Идет загрузка...
Описание продукта
Идет загрузка...
Акции
Идет загрузка...
Отзывы
Идет загрузка...
Лицензии
 
Стоимость услуг Services Provider License Agreement 10 агентов
FTE нужно для поддержки - 0,05
3445 грн
 
JIRA Service Desc(Server). 3 Agents - 15$
Коммерческая лицензия для 3 агентов, которая включает годовую техническую поддержку
3445 грн
 
Стоимость услуг Services Provider License Agreement 25 агентов
FTE нужно для поддержки - 0,1
6890 грн
 
JIRA Service Desc(Server). 5 Agents - 1500$
Коммерческая лицензия для 5 агентов, которая включает годовую техническую поддержку
3445 грн
 
JIRA Service Desc(Server). 10 Agents - 3000$
Коммерческая лицензия для 10 агентов, которая включает годовую техническую поддержку
3445 грн
 
JIRA Service Desc(Server). 15 Agents - 4500$
Коммерческая лицензия для 15 агентов, которая включает годовую техническую поддержку
3445 грн
 
JIRA Service Desc(Server). 25 Agents - 6500$
Коммерческая лицензия для 25 агентов, которая включает годовую техническую поддержку
3445 грн
 
JIRA Service Desc(Server). 50 Agents - 12000$
Коммерческая лицензия для 50 агентов, которая включает годовую техническую поддержку
3445 грн
 
JIRA Service Desc(Server). Unlimited Agents - 45000$
Коммерческая лицензия для неограниченного количества агентов, которая включает годовую техническую поддержку
3445 грн
 
JIRA Service Desc(Server). 250 Agents - 32000$
Коммерческая лицензия для 250 агентов, которая включает годовую техническую поддержку
3445 грн
 
JIRA Service Desc(Server). 100 Agents - 20000$
Коммерческая лицензия для 100 агентов, которая включает годовую техническую поддержку
3445 грн

У вашей команды есть задачи. Ваши клиенты ожидают решения этих задач и ваш бизнес зависит от эффективности их решения.

JIRA Service Desk сочетает в себе интуитивно понятный пользовательский интерфейс с поддержкой SLA, настраиваемые очереди заявок и отчеты в режиме реального времени.

Вся производительность и мощность JIRA теперь в JIRA Service Desk.

Функции JIRA Service Desk:

  • Понятный интерфейс. Просить о помощи легче, чем когда-либо с интуитивным и понятным интерфейсом JIRA Service Desk. Клиенты видят именно то, что нужно и не более того. ИТ-специалисты получают возможность говорить на своем языке в JIRA, также как и клиенты получают возможность говорить на своем языке в JIRA Service Desk.
  • Соглашение об уровне услуг (SLA). Ваша команда будет обслуживать клиентов с уверенностью, зная, что SLA приоритеты видны для всех, кто работает над задачей. Это очень важно - знать, что и когда должно быть сделано.Информация об SLA отображается как в очередях так и в задаче.
  • Интерактивные отчеты. С JIRA Service Desk вы можете оценить прогресс и производительность в режиме реального времени. Если вы установите JIRA Service Desk сегодня, вы сможете применять метрики SLA задним числом на предыдущие закрытые задачи. На основе тенденций прошлого вы сможете повысить качество обслуживания клиентов вашей командой.
  • Управляемые очереди. Убедитесь, что все работают над правильными задачами и в нужное время с помощью очередей и языком выборки - JIRA Query Language (JQL). Очереди помогут вашей команде разделять и властвовать над задачами в режиме реального времени по мере их поступления. Ручная сортировка и определение приоритета ваших запросов уходит в прошлое!
  • База знаний. Отвечайте на вопросы еще до того как они будут созданы в вашей системе. Мощные возможности поиска в Confluence интегрированы непосредственно в панель JIRA Service Desk так, что ваши клиенты смогут легко найти решения самостоятельно. Превратите ваш Service Desk в самостоятельную службу поддержки с базой знаний Confluence.

На данный момент отзывов нет.

Оставить отзыв
Имя:* [авторизоваться]
Е-меил:
Текст отзыва:*
Оценка:
Введите символы с картинки:
Введите символы с картинки
* - Поля, обязательные для заполнения