Gitlab SaaS, представляет собой сервис, основанный на SaaS методе распространения программного обеспечения, который является предоплаченной услугой. После покупки лицензии Gitlab, пользователи могут загружать свои Git-репозитории, в специальном облачном хранилище, которое обладает большим количеством дополнительных функций. Кроме возможности хранения репозиторий, пользователю предоставляются инструменты для отслеживания ошибок, так называемая баг-трекинговая система с гибкими настройками, а также пространство для создания собственной wiki-системы, для хранения общий знаний, которая редактируется благодаря markdown разметке.
Gitlab это инструмент для отслеживания жизненного цикла разработки программного обеспечения, имеющий исходный код и модули управления репозиториями для DevOps. Развитая система контроля версий и отслеживания ошибок, позволяет значительно ускорить процессы разработки, минуя частые проблемы с коммуникацией внутри команды, и проблемы с версионностью программных продуктов. Встроенные инструменты, также позволяют создавать расширенную документацию к программному обеспечению, настроить непрерывную интеграцию с другими сервисами-помощниками, или вообще интегрировать систему в свои бизнес-процессы, хотя решение само по себе позволяет с нуля настроить все бизнес-процессы, в тех конфигурациях, которые потребуются для конкретного этапа работы.
Решение распространяется как SaaS. Если расшифровать аббревиатуру получится программное обеспечение как сервис. Такой метод распространения имеет ряд преимуществ, благодаря переносу всех вычислений и хранилищ на облачные мощности, что имеет свои плюсы. Благодаря развертыванию сервиса в облаке, пользователи получают ряд преимуществ, среди которых - общедоступность, что означает возможность доступа к своим файлам откуда угодно, и когда угодно, достаточно иметь подключение к интернету. Кроме этого, решение всегда будет иметь актуальную версию, и его не придется обновлять вручную на локальном сервисе. Также, не требуется команда, для поддержания работоспособности серверного оборудования, и пропадают риски обрыва связи или отключения питания на серверном оборудовании. Еще одним весомым преимуществом, можно выделить возможность организации непрерывной интеграции с другими сервисами или серверами, используя Docker образы, которые уже доступны на официальном сайте.